---

כותרת המייל : לא יאומן, מבעל עסק הפכתי לשנורר!

 "אתה שומע, ר' מוישה?

מה שקורה כאן,

פשוט לא הגיוני!

מבוקר עד ליל אני רודף אחרי לקוחות,

כן, אלו שקנו ממני סחורה מזמן,

השתמשו לבריאות ועכשיו – לך תמצא אותם.

אין להם,

ישלמו מחר,

יחזרו אלי אחרי החגים.

זה נשמע לך הגיוני, ר' מוישה?

זה מתסכל אותי.

 אני מרגיש מנוצל,

זה גומר לי את ההנאה מהעבודה הזו,

ובסופו של יום,

אני מוצא את עצמי כועס על הלקוחות

 ומרגיש שלומיאל עם דיפלומה!"

התסכול של יענק'לה, שפנה אלי רק אתמול…

מכירים אותו?

יענק'לה אינו היחיד.

מאות בעלי עסקים הרגישו שלומיאלים עם דיפלומה,

בדיוק כמו יענק'לה

ובדיוק כמו שגם אתם מרגישים ברגעים אלו.

אלא אם כן, נחשפתם לנהלי הגביה שלנו.

רוב בעלי העסקים,

ואולי גם אתם ביניהם,

מתייחסים למכירה כאל מטרה.

אולי הם שוכחים שמטרת העסק היא להרוויח כסף.

אם המכירות שלכם מצליחות מאד,

אבל הגביה לא משהו,

גלגלי העסק שלכם תקועים.

זו המציאות העגומה.

חלק מהלקוחות הם כאלה… פשוט נודניקים!

מה אפשר לעשות?

המציאות בשטח מוכיחה,

שבעיות גביה אינן בהכרח קשורות ללקוחות

כי רוב הלקוחות אוהבים ומרגישים טוב יותר,

כשבעל העסק ברור ומדויק מולם,

ויודע את הנהלים הברורים של עצמו.

המלצה חמה ממני: הדפיסו את שבעת הנהלים,

ותלו אותם במקום בולט בעסק שלכם!

 7 נהלים לגביה בריאה:

1. שילמת – קיבלת.

להבדיל מעולם התורה,

עולם העסקים בנוי על אינטרסים.

חישוב פשוט של שווה לי או לא שווה לי, מספרים את כל הסיפור.

כל לקוח מצוי פועל תחת שני כובעים.

כובע הצרכן – האדם הזה שצריך.

כן, הוא צריך מקרר כי הישן בן ה15 חלה, גסס ומת,

מוצרי החלב מונחים אצל השכנים כבר שבוע.

לא נעים.

האינטרס של הלקוח כעת הוא – לקבל מקרר טוב,

 ובמהירות האפשרית.

ברגע שנערכה לוויה רבת משתתפים למקרר הישן נוחו עדן,

 והמקרר החדש תפס מקום של כבוד במטבח,

האשה מבסוטית והילדים נהנים,

השתנו האינטרסים של הלקוח.

הוא חבש על ראשו את כובע המשלם.

כמשלם, האינטרס שלו שונה:

הוא ישלם, כמובן, הוא אינו גנב חלילה.

אבל מאוחר יותר,

לכשירחיב,

אולי בעוד חודש,

אולי בתשלומים קטנים יותר.

בדיוק עכשיו לפני או אחרי חגים וכל כך הרבה הוצאות.

העצה הפשוטה שחוסכת המון כאבי ראש:

התעסקו רק עם הלקוח הצרכן.

כלל ברזל: לא שילמת – לא קיבלת!

כל עוד התשלום מהווה תנאי,

יש לו ללקוח אינטרס לקבל את הסחורה ומהר,

הכוח שלך במשא ומתן מולו חזק בהרבה.

ולקוחות שאינם יכולים לשלם מראש בשום אופן?

נוותר עליהם?

מי אמר!

עליהם נדבר בניוזלטר הבא, בעזרת השם.

נ.ב. למה הכוונה "תשלום?"

כל מה שנכנס לקטגוריית תשלום: מזומן, העברה, אשראי, גם צ'קים או צ'קים דחויים הם בסדר.

מדוייקים להצלחה שלך!

הרב משה אליאס – מומחה לעסקים

וצוות המחלקה העסקית

מסילה לכלכלה נבונה.